店宝宝

你好，我去年8月底在网上看到上海店宝宝有限公司，可以一键开店，一键发货，一键装修，货源充足，可帮我打理店铺，无需自己操作，轻松开店的视频，我也想开个网店，就加了店宝宝导师微信，他们承诺货源充足，不用担心无销量的情况，承诺货源质量更好，价格更便宜，承诺一次收费，长期有效，还给我看了他们的资质证明，还给我看了别的学员刚开店铺第二天就有订单了，他们还说他们的公司账户是在公安局备案的，可以保证资金安全，他们还说可以给我店铺运营支持，让我的店铺获得更多订单，有老师教我一对一指导，我就付了1880元加入了，加入后确实有老师教我一步步开了淘宝店铺，也铺货成功了，也确实可以一键装修，可是老师只教了刚开始的初步教学，后来老师可以加入代运营，有他们说的，帮我打理店铺，无需自己操作等服务，我当时没有理他，后来就给了我视频(视频也不是他说的直播课，而是提前录好的课程)，让我自己学习，可是给的视频都是网上免费的视频，跟宣传的不一样，后来过了一个月店铺一直没有订单，我就要求老师退款，他们说现在退款属于我单方面违约，不能退款，他们给了我一个解决方案，确实有了一单，可是从那以后到现在8个月了就一直没有订单，我要求他们退款，协商了十几天了，他们刚开始只给我退367元，现在又说退600元，他们还威胁我说:如果我投诉，对他们公司造成的损失由我承担，希望黑猫投诉这个平台可以帮我要回退款。 其实我投诉的一共有六点:(1)他们说是一次性收费，可是事实就是:刚开始老师推荐的软件都是免费体验的，后期都是收费的。(2)他们说商品齐全，可是事实是:能铺货很多都需要保证金，不需要保证金的就几样，没有他们说的那么全，那么好。(3)他们的不具备商品竞争力，因为同样的商品我的进价都比别人家的售价贵。(4)他们是先付款再签合同，合同上很多都是霸王条款。(5)他们欺负我不懂:我说要投诉，他们说:如果我投诉对他们公司造成影响，要我承担他们的损失(我有录音)。(6)他们隐瞒了我不能退款的知情权。(7)他们说是一对一服务，其实就是一对多。